株式会社ケイル（以下「当社」といいます）は、個人情報を大切に保護することを社会的使命であると認識し、本プライバシーポリシーを、個人情報保護に関する基本方針として定めております。

当社は、当社が提供する全てのサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用になる方（以下「利用者」といいます）の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

ただし、個別のサービスにおいて、それぞれのプライバシーポリシーを定めている場合には、当該ポリシーが優先して適用されるものとします。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に規定される生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの等をいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行います。
当社は、個人情報を収集する場合、その利用目的を予め通知または公表いたします。
当社は、本サービスの提供、お問い合わせ対応等のために、以下の情報を収集する場合がありまます。
（1）利用者の氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号、生年月日等
（2）免許証番号、パスポート番号、保険証番号等の本人確認に利用する情報
（3）サービス利用履歴、決済情報、当社との連絡内容、統計情報等

2.1. Cookie（クッキー）等の使用について

当社は、利用者によりよいサービスを提供するため、Cookie及びIPアドレス等から閲覧履歴その他の個人のプライバシーに関する情報を収集する場合があります。しかし、これにより個人を特定できる情報の収集を行うものではございません。

利用者は、ブラウザの設定でCookie等を無効にすることにより、当社のCookie等の使用を拒否することができます。ただし、Cookie等を無効にした場合、サービスの一部または全部を利用できなくなる可能性があります。

2.2. ログ

利用者が本サービス利用時に自動でログが生成され、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などが保存される場合があります。これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

2.3. 情報収集モジュール

当社はサービス改善を目的として、アクセス解析ツール等を利用する可能性があります。
利用しているツールについてはこちらをご確認ください。

3. 個人情報の利用目的

当社は、公表した利用目的にしたがって個人情報を取り扱います。当社で収集する個人情報の利用目的は以下の通りです。

（1）　利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため
（2）　本サービス利用に関する統計データを作成するため
（3）　本サービスの企画立案検討、サービス改善にあたってのアンケート実施及び分析のため
（4）　利用者からのお問い合わせに対する対応のため
（5）　今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため
（6）　その他本サービスに関する重要なお知らせなど、必要に応じた連絡を行うため
（7）　システムの維持、不具合対応のため

3.1. 個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を変更することがあり、変更した場合には利用者に通知または公表します。

4. 個人情報の利用制限

当社は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用者の個人情報を取り扱います。ただし、以下の場合は、利用者の同意なく、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用者の個人情報を取り扱う場合があります。

（1）　法令に基づく場合
（2）　人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の安全管理

当社では、個人情報の漏えい等を防止し、個人情報の正確性を維持するため、法令を遵守するとともに、組織的、物理的、人的、技術的な安全管理措置を講じます。当社が講じる主な安全管理措置は、以下のとおりです。

（1）　個人情報の取扱いに関する責任者を設置します。
（2）　個人情報の取得時や移転時は通信を暗号化します。
（3）　保管する個人情報にはアクセス権の制限を設け、業務の遂行に必要な者のみが取り扱います。
（4）　利用目的に応じて個人情報の保持期間を定め、利用目的を達成したときはこれを適切な方法で廃棄します。
（5）　個人情報の保護と適切な取扱いに関して、役員および従業員に対し社内教育を行います。
（6）　上記取組みが適切に行われているか、および適正な水準にあるかを定期的に見直し、改善していきます。

5.1. 従業者、委託先の監督

個人情報の取り扱いに関する内部規程類を明確化し、適切に個人情報を取り扱うよう従業者及び委託先を監督いたします。

5.2. リンクについて

本サービスにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。当社はリンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては責任を負いかねますので、各リンク先のサイトのご利用に際してはそれぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。

（1）　利用目的の達成に必要な範囲内で、委託先企業等に対して、当社の指示に基づく個人情報の取り扱いを委託する場合
（2）　利用者本人の同意を得た場合
（3）　関係法令に基づく場合

6.1. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、法令の定めに従い、必要な措置を行います。

7. 個人情報の開示、訂正等

当社が、利用者からの、個人情報保護法の定めに基づく個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）に応じる手続きは以下に定めるとおりとします。

（1）　利用者は、以下の事項を記載した個人情報開示等請求書を当社宛に郵送または電子メールにて提出してください。
　　　氏名、住所、電話番号、メールアドレス
　　　代理人による請求の場合、代理人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
　　　請求の対象となる個人情報の内容及び請求の内容
（2）　個人情報開示等請求書には、運転免許証・旅券・住民票の写し等の本人確認書類（代理人による請求の場合は代理権を証する書面）を添付してください。
（3）　利用目的の通知及び開示の請求に関する手数料は1,500円とします。
（4）　当社は、個人情報開示等請求書を受領後（利用目的の通知及び開示の請求にあっては手数料の振込確認後）に、本人確認及び請求が法定の要件を充たしていることの確認等を行います。
（5）　請求に対する回答は、原則として個人情報開示等請求書に記載されたメールアドレス宛に行います。
（6）　提出いただいた書類、手数料等は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。

8. プライバシーポリシーの改定

当社は、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、本ページへの変更をもって通知することとさせていただきます。変更後のプライバシーポリシーは本サービスのサイト上に改定日を表示した時点より効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の開示等のお申し出、ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社ケイル　個人情報管理窓口
contact@cail.co.jp

個人情報の管理について責任を有する者

〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-20-6 プレファス恵比寿南4F
株式会社ケイル（CAIL Inc.）
代表取締役　長谷川利貴

2026年　6月　25日制定